Mitarbeiter*in der Verbraucherzentrale spricht zum Kampf um Verbraucherrechte
Seien Sie hartnäckig – nicht starrsinnig
Verbraucher*innen haben gesetzlich verbriefte Rechte, deren Durchsetzung aber gelegentlich einiges an Geduld und Beharrlichkeit erfordert. Sie sind Mitarbeiter*in der Verbraucherzentrale und geben Verbraucher*innen Hinweise, wie sie zu ihrem Recht kommen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
beim Kampf um Ihre Rechte als Verbraucher gibt es eine Menge zu beachten. Es gilt, seine Rechte zu kennen und zu wissen, wie man sie erstreitet.
Ein erster, ganz wichtiger Punkt ist, die eigenen Forderungen beweisen zu können. Natürlich ist es hilfreich, einen Zeugen zu haben. Im…
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